Termini di servizio
(CONDIZIONI)
Inviando un ordine a Calopad, il cliente conferma di aver letto questi termini e condizioni e dichiara espressamente il proprio consenso agli stessi.
2.0 informazioni
Le immagini dei prodotti in pubblicità, brochure, negozi online, ecc. non sono vincolanti. Le informazioni sui prodotti sono raccolte nel negozio online nel modo più semplice possibile per i clienti, ma non sono vincolanti. I prezzi nel negozio online non possono essere dichiarati vincolanti a causa di determinate informazioni errate, modifiche del prodotto, variazioni di prezzo o errori e quindi non sono vincolanti.
Informazioni fiscali
I prezzi per i clienti finali in Svizzera sono in franchi svizzeri, inclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA).
I prezzi per i clienti finali nell'UE sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) e sono calcolati in franchi svizzeri. Tuttavia, potrebbero esserci tasse interne e specifiche del paese (aliquote IVA specifiche del paese, tariffe doganali, conversione di valuta, ecc.).
Calopad si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo nel negozio online al momento dell'ordine è determinante.
2.1 Disponibilità e tempi di consegna
La consegna della merce avviene generalmente tramite la Posta Svizzera con "PostPac Priority". Qualora un articolo della gamma fosse eccezionalmente non disponibile, il cliente sarà informato al più presto via email.
Calopad attribuisce grande importanza alla fornitura di informazioni aggiornate e precise sulla disponibilità e sui tempi di consegna nel negozio online. Tuttavia, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna sono senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento. Calopad cerca di ordinare articoli che non sono più in stock o ordini che superano le quantità di stock dal rispettivo produttore. Se anche questi sono esauriti presso il produttore, l'importo pagato verrà immediatamente rimborsato.
3.0 Conclusione di un contratto
I prodotti e i prezzi nel negozio online sono considerati un'offerta. Il contratto è concluso non appena il cliente rinuncia nel negozio online.
L'arrivo di un ordine online è segnalato ai clienti tramite una conferma d'ordine generata automaticamente all'indirizzo e-mail da loro fornito. La ricezione della conferma d'ordine generata automaticamente non contiene alcuna garanzia che i prodotti possano essere effettivamente consegnati. Mostra solo al cliente che l'ordine effettuato è stato ricevuto dal negozio online e che il contratto è stato concluso a condizione che la consegna sia possibile e che il prezzo sia corretto.
4.0 date di consegna
Se la merce è disponibile presso il magazzino di Moser-Baer AG, Calopad consegna entro un massimo di 2-5 giorni lavorativi (Svizzera) e 3-10 giorni lavorativi (area UE) dal ricevimento dell'ordine/pagamento. Calopad indicherà eventuali tempi di consegna divergenti sulla rispettiva pagina del prodotto o il cliente verrà informato tramite e-mail.
Se Calopad è in mora di consegna, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto a partire dal 30° giorno di calendario dalla data di consegna originariamente annunciata. In tal caso, Calopad rimborserà ai clienti gli importi già pagati in anticipo. Non ci sono ulteriori rivendicazioni contro Calopad.
5.0 consegne
5.1 Consegne
La consegna avviene dopo la ricezione dell'ordine e previa verifica della solvibilità, se è stata selezionata la modalità di pagamento "acconto anticipato", all'indirizzo di consegna da te specificato. Per motivi logistici, Calopad può effettuare consegne parziali. In questo caso non verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.
5.2 Costi di spedizione
La tassa di spedizione è di CHF 9.69 IVA inclusa (Svizzera) e CHF 30 IVA esclusa (area UE). La tariffa forfettaria di spedizione per ordini più piccoli come nastri adesivi o pellicole riscaldanti è di CHF 5.38 IVA inclusa (Svizzera) e CHF 9.00 IVA esclusa (area UE).
6.0 consegne
6.1 Opzioni di pagamento
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri. I metodi di pagamento offerti nel modulo di pagamento Wix sono accettati come metodi di pagamento. Se paghi con carta di credito, ti verrà addebitato al momento dell'ordine.
In caso di pagamento anticipato, la consegna avverrà solo dopo la ricezione del pagamento. I prodotti sono riservati nel magazzino di Calopad fino alla scadenza del periodo di pagamento di almeno 10 giorni di calendario.
6.2 Inadempienza nel pagamento
Se i clienti non adempiono ai loro obblighi di pagamento in tutto o in parte, tutti gli importi in sospeso dovuti dal cliente a Calopad a qualsiasi titolo sono esigibili immediatamente e Calopad può richiederli immediatamente e interrompere ulteriori consegne di prodotti ai clienti.
6.3 Acquisto in conto
PAGAMENTO SU FATTURA (PAGAMENTO ANTICIPATO) ENTRO 10 GIORNI in collaborazione con bexio. In caso di ordine tramite fattura (pagamento anticipato), i dettagli di contatto verranno inoltrati al nostro fornitore ERP «Bexio» in modo che la fattura possa essere creata legalmente. In caso di pagamento anticipato, la consegna avverrà solo dopo la ricezione del pagamento. I prodotti sono riservati nel magazzino di Calopad fino alla scadenza del periodo di pagamento di almeno 10 giorni di calendario.
Per i partner di vendita
PAGAMENTO SU FATTURA (PAGAMENTO ANTICIPATO) ENTRO 10 GIORNI in collaborazione con bexio. In caso di ordine tramite fattura (pagamento anticipato), i dettagli di contatto verranno inoltrati al nostro fornitore ERP «Bexio» in modo che la fattura possa essere creata legalmente. La fattura del partner di vendita contiene il livello di sconto concordato con il partner di vendita (i prezzi degli articoli sono IVA esclusa).
6.4 Riserva di proprietà
I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Calopad fino al completo pagamento. Calopad ha il diritto di effettuare un'iscrizione corrispondente nel registro della riserva di proprietà. Prima del trasferimento della proprietà, la costituzione in pegno, la cessione a titolo di garanzia, l'elaborazione o la riprogettazione non sono consentite senza l'espresso consenso di Calopad.
7.0 Modifiche all'ordine o cancellazione
Gli ordini obbligano i clienti ad accettare i prodotti e i servizi. Modifiche successive o cancellazioni di ordini da parte dei clienti possono essere accettate da Calopad a propria discrezione. In tal caso la merce dovrà essere restituita in perfette condizioni, completa e nella sua confezione originale. Il reso è a carico del cliente. In tali casi, la tassa di gestione è di almeno CHF 40 o 20% del valore della merce. Il rimborso sarà effettuato dopo aver ricevuto la merce tramite il fornitore di pagamento originariamente selezionato.
Se dopo un ordine la consegna è impossibile (condizione successiva), il cliente sarà informato immediatamente tramite e-mail. Se il cliente ha già pagato, tale importo verrà rimborsato. Se non è stato ancora effettuato alcun pagamento, i clienti sono liberati dall'obbligo di pagare. Sono escluse ulteriori pretese dovute a ritardo nella consegna o mancata consegna.
8.0 Resi
8.1 Diritti di restituzione
Il diritto alla restituzione della merce ordinata sussiste solo in caso di errata consegna da parte di Calopad e/o vizi di produzione. Se c'è un difetto o un danno, Calopad ha il diritto di scegliere tra la sostituzione o la rimozione del difetto. La merce difettosa o danneggiata deve essere restituita nella sua confezione originale, non utilizzata e completa.
Non sussiste alcun diritto generale alla restituzione di prodotti privi di difetti o al rimborso del prezzo di acquisto. Calopad concede il diritto di recesso solo previa consultazione e su base di buona volontà. In tal caso la merce dovrà essere restituita in perfette condizioni, completa e nella sua confezione originale. Il reso è a carico del cliente. In tali casi, la tassa di gestione è di almeno CHF 40 o 20% del valore della merce. Il rimborso sarà effettuato dopo aver ricevuto la merce tramite il fornitore di pagamento originariamente selezionato.
I prodotti vengono restituiti a spese e rischio del cliente. I prodotti devono essere inviati all'indirizzo sottostante. I prodotti devono essere adeguatamente imballati con tutti gli accessori nella confezione originale. I prodotti danneggiati non verranno ritirati o il cliente verrà fatturato per intero.
Calopad AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Stazione di Sempach, Svizzera
8.2 Consegne errate
In caso di consegna errata, Calopad si dichiara pronto a consegnare al cliente l'articolo o gli articoli corretti, se possibile, oppure a saldare l'ordine con un'adeguata sostituzione (a scelta del cliente) con lo stesso valore della merce . L'annullamento dell'ordine non è possibile finché l'articolo ordinato è disponibile.
8.3 Articoli difettosi
Gli articoli difettosi o danneggiati vengono sempre esaminati per i difetti corrispondenti presso Calopad al fine di garantire il diritto alla garanzia. I danni basati su materiale difettoso o errori di fabbricazione saranno trattati da Calopad allo stesso modo delle disposizioni per consegne errate.
In sostanza, al verificarsi dei suddetti accadimenti non sarà consentita la risoluzione del rapporto contrattuale.
8.4 Danni da trasporto
In ogni caso il rischio del trasporto è a carico dell'acquirente. I danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente alla compagnia di spedizioni Swiss Post (Svizzera) o DHL (Germania, Austria).
9.0 Garanzie
Salvo espressa indicazione contraria, la garanzia per la merce ordinata da Calopad è di 24 mesi. La garanzia è valida dalla data di consegna. Calopad può opzionalmente fornire la garanzia
sostituzione parziale e completa con un prodotto equivalente
Fornire credito al prezzo corrente, fino ad un massimo del prezzo di vendita al momento dell'ordine.
Se la garanzia del produttore va oltre la garanzia di Calopad, Calopad lo concede ai clienti
anche un.
La garanzia non si applica a beni di consumo come nastri adesivi Calopad, pellicole riscaldanti o unguenti.
10.0 Responsabilità ed esclusione di responsabilità
10.1 Esclusione di responsabilità
Con la presente Calopad sottolinea espressamente che nessuna richiesta di responsabilità può essere avanzata nei confronti di Calopad. In particolare, gli incidenti, ecc. che derivano dalla manipolazione degli articoli acquistati sono a carico dell'acquirente.
In caso di domande o dubbi sulla corretta gestione, ecc., il team di Calopad sarà lieto di consigliare il cliente in qualsiasi momento.
Per inciso, Calopad non è responsabile per danni riconducibili a una delle seguenti cause:
immagazzinamento, regolazione o uso improprio, contrario al contratto o illegale dei prodotti
Mancata manutenzione e/o modifica o riparazione impropria dei prodotti da parte del cliente o di terzi
forza maggiore, in particolare danni elementari, danni da umidità, danni da caduta e urti, ecc., per i quali Calopad non è responsabile, e ordini ufficiali
10.2 Contenuto dell'offerta online
Calopad non si assume alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza, la completezza o la qualità delle informazioni fornite. Sono fondamentalmente escluse rivendicazioni di responsabilità nei confronti di Calopad relative a danni materiali o immateriali causati dall'uso o dal mancato utilizzo delle informazioni fornite o dall'uso di informazioni errate o incomplete. Tutte le offerte non sono vincolanti. Calopad si riserva espressamente il diritto di modificare, aggiungere o eliminare parti delle pagine o l'intera offerta o di cessare temporaneamente o definitivamente la pubblicazione senza preavviso.
11.0 Ulteriori disposizioni
11.1 Rendimenti non cedibili
I resi che non possono essere assegnati a un cliente o che non possono essere restituiti al cliente vengono conservati per tre mesi e poi smaltiti.
11.2 Foro competente e legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra Calopad e i clienti sono soggetti al diritto sostanziale svizzero. Per i reclami dei consumatori si applica la stazione di Sempach, Lucerna. In tutti gli altri casi foro competente esclusivo è Winterthur.
11.3 Informativa sulla privacy
Puoi trovare tutte le informazioni al riguardo nelle nostre linee guida sulla protezione dei dati .
Clausola salvatoria
Se una disposizione di questi termini e condizioni si rivela inefficace, le restanti disposizioni rimangono inalterate.
Lucerna (Stazione di Sempach), dicembre 2020